导语：

你在与人聊天时，有没有以下类似经历：

同事在群里热火朝天聊得起劲，你也想凑凑热闹，在屏幕上打上一段话，结果整个群鸦雀无声；领导让你组个局，下班后同事吃个饭增加一下感情，结果大家都闷头吃饭，没话可聊；不知道如何客户聊天，时常找不到好的话题和接话，杵着不知道说啥、场面一度尴尬；

你也一定羡慕那些在任何场合都吃得开的人，跟任何人都聊得来的人？不会聊天、不懂得聊天常被人扣上 “装清高、不合群”的标签，其实并非我们不愿意聊天，而是自己压根不知道该聊啥话题，贸然一出口就成了人人讨厌的“话题终结者”。



那要怎么样才能成为会聊天、能与别人打成一片的人，摆脱“话题终结者”称号呢？其实，学会点聊天话题的小技巧就能迎刃而解，让你在任何场合都能与人聊得来。

1.聊天话题要与他人有关，把对方放心里

大多数人都只关心与自己有关的事，以前不关注车的人，可自从自己买了一辆车之后，会有意无意看别人开的什么车，比我的车是贵还是便宜；女性朋友不关注车，但是关心穿的，但凡买了一款品牌衣服以后，走在大街上也会不自然地关注别人是否跟自己穿同款。

这种现象在聊天中也同样存在，假如你最近在学某某技能，如果别人聊天时说到关于某某考证方面的话题，你一定会特别留意，看看别人在聊什么细节。反过来，如果你想让别人有兴趣与你聊天，那么你就得说点人家关心的事，而不是你自己关心的事。



很多时候，我们可以提前准备一点“私货”，什么人群喜好聊什么，我们提前所有准备，并熟记于心，这样就能做到“到什么山、唱什么歌”。

我一个朋友喜好随手记，每次跟人聊天结束后，都把别人喜好谈论什么记下来，并把聊天对象的性别、职业、年龄、经历等等标签都写下来，这样什么人群爱聊什么，她都了如指掌，她从一个每次聊天都手心冒汗的人，变成一个上跟大妈大爷都能唠、下跟三四岁的孩童都能聊得很起劲人，已成为名副其实的聊天高手。

也正是因为这个能力，她从普通的文职岗位转为销售，跟客户也能聊得嗨，客户一嗨就下单，她每个月业绩都能轻松超额完成，她说她自己简直就是为聊天而生的人。

因此，一个好的聊天话题、一次成功的聊天，通常应该是聊对方感兴趣的事，通过聊天能把你们联系起来、栓到一块去，拉近彼此的距离。

2.注意小细节，细节中藏着大话题

大部人聊天时经常发怵、不知道聊啥。其实与人聊天时，我们需要用从细微处着手，发现大话题。



帕卡斯是著名的建筑学家，他在威尼斯皇家艺术学院学习，建筑才华渐渐涌现。他的建筑风格几乎都不寻常，不属于任何流派，他创造的建筑作品，并非只是抽象的空间元素，而是从将各个元素进行融合，墙壁、地面、楼梯等等，无一不显露出独一无二的韵味。他很善于从细节处发现新元素，并把这种新元素融合到自己的建筑领域去，所以他的作品让人叹为观止。

与人聊天也一样，我们可以从细微处着手，察言观色，找到适合切入的小细节，然后找到新话题。

我一个同事，有一次去拜访客户，客户直接拒绝了他，强硬地说我们集团不需要你们的产品，我们这也有同款产品而且用得很好，说完扭头就走了；销售慢慢跟了过去，说您说话的口音和语气，特像我一朋友，您肯定是某地人，我正好带了这个地方的茶，要不您试试；客户这时放松了警惕，然后他们就从聊某地的茶切入，找到了一个新的共同话题。

其实，人与人聊天过程中，只要我们善于抓住细节，就能找到大话题，避免聊天不知道说啥、聊啥的尴尬境地。

3.引起共鸣，以心换心的聊天法

你有没有发现？你愿意或者喜欢跟一个人聊天，是因为没有鸡同鸭讲的无奈之感，而是你跟他合拍，你们能说到一起去，就好像你说的我都明白，我说的你也能感同身受。这种感受，其实就是共鸣感。

聊天时，我们也需要找到共鸣感，用以心换心法来聊天。我们可以假装自己如果是对方，我会想听什么、想说什么；然后顺着这个思路，就能知道自己该聊天什么话题、该怎么回应，而且每次都会说到对方的心坎上。



这就好像是一对小情侣在谈恋爱，男方得主动摸清楚女方在想啥，然后试探性地做出分析。比如：女孩子说我饿了，那这个时候你不能光想着给带女方去吃饭，还得给女生买一个冰淇淋，顺便再来一束花，这个时候女方就会觉得你真懂我，真体贴。其实，要做到这一步很容易，无非就是想她所想。

那我们我们平时在与同事、客户或者领导聊天时，也需要用到这个方法。比如同事中午12点半问你中午吃什么？你该怎么回呢？有共鸣感的回答就是要不下楼吃肯德基，吃完我们还能回来小憩一会，你同事肯定一拍即合，说你真懂我。这看似一个脱口而出的答案，其实是想对方所想，引起对方共鸣的技巧。

在聊天时，我们要懂得以心换心，引起对方的共鸣感，更好更愉快的聊天和交谈。

4.适当加点幽默感，聊出好气氛

什么是幽默呢？你可能会认为幽默就是使人发笑的语言。但萧伯纳给幽默下了一个定义，他认为：“幽默就是用最轻松的语言，说出最深切的道理，在表面上感到很可笑，如果继续往深层挖掘，便会从心底里会心一笑。”

很多时候，我们无法用直白语言说出的事，我们可以用幽默的方式巧妙地说出来。



赵本山曾在替自己平息“家里有20吨黄金”谣言的时，就使用了幽默方式来辟谣。他说：你们说我有20吨的黄金，说得我自己都信了，可早上起来我翻遍了屋子，没见着！你说这是咋丢的呢？这就是赵本山通过幽默替自己解围。

幽默就像是烹饪菜肴时的“油盐酱醋”，少了乏味。幽默不但能在聊天中起来润滑作用、还能化解尴尬或者危机，更重要的是能让我们成为更受欢迎的人，懂点幽默很重要。

有一次，同事演示产品的时候出了故障，被客户嘲笑说：你们的产品真的很垃圾，我花了那么多钱，你就给我弄了这个玩意一会就掉线了。这个时候，同事如果争辩客户肯定会不满，不争辩的话就默认了产品的确很烂；

于是同事机灵地说：这系统还是未满月的小婴儿，时不时地哭闹个几回，我马上让他们的“亲生父母”程序员来哄哄哦。此话一说，大家都笑起来了，尴尬的气氛有所缓解。

因此，懂点幽默，让你在聊天过程中掌握主动权，聊出好气氛。

总结：

一切从沟通开始，好的人际关系都是聊出来的。

如果你害怕与别人聊天沟通、不善于组局或者与他人互动，这是因为你没有害怕聊天冷场。其实，掌握以下几个聊天小技巧，你也能在各种聊天场合如鱼得水，成为聊天高手。

首先，聊天时要把对方放在心里，聊点对方爱听的。

其次，注意聊天中的小细节，从细节中找到隐藏的大话题。

再次，以心换心地聊天，想他人之所想，引起对方共鸣。

最后，聊天时适当加点幽默感，聊出好气氛。

掌握这些聊天技巧，你就能在遇到老师时从容坚定地打个招呼、聊上几句，让老板对你刮目相看。

掌握这些聊天技巧，你就能在同事聊天的起劲的时候，也能插个嘴，愉快的一起聊天互动。

掌握这些聊天技巧，你就能在拜访客户时，主动找到可聊的话题，轻松的交谈，并让客户对你印象深刻。

我是作者言值百分@言值百分，一位工作十余年的老职场人，走过很多弯路，见过很多职场斗争，总结了一些职场经验。

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