在销售中,我们常常会跟陌生人打交道,那要怎么样去找话题才能避免尴尬呢?主要有这四点:一、提前做好准备;二、现场找话题;三、找热点话题;四、反问式的话题。
在去面见客户的时候,这个客户的背景是什么样的,这个客户的有什么样的兴趣爱好等等的,我们都要先做好作业,这样去见到客户的时候,我们才能做到有话题可以聊,可以做到有的放矢。到了现场,我们可以观察一下对方办公室的物件,挑一个与对方最密切相关的物件来聊。这样就很容易打开对方的话匣子,让对方滔滔不绝的聊;除此之外,我们可以找一些比较热门的话题来聊,但是不能涉及到政治和宗教,以免引起不必要的争论;我们还可以就他现有供货商的状况去反问他,这样,你就可以了解到其他供货商做得不好的地方在哪里,知道自己要怎么去避免。
销售其实就是将合适的商品卖给有需要的人,挖掘对方的需求是我们的第一步,满足需求既成交。
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