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“很高兴，认识你呀 “
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2017年10月27日 星期五 天气晴
年轻人，哪个心里没烧着一团热血的火， 也是因此才会独自一人去闯荡， 去苦干，去离开熟悉的地方。
你一个人，过得还好吗？
1.
你一个人走过多少路？现在，又是你一个人生活的第几年？
还在父母身边的时候，我时常幻想自己能够远走高飞，我不会怕吃苦，因为是心甘情愿的，我也一定不会觉得孤独，因为那种生活自由的让人羡慕。
那时的我，觉得自己应该是这样的：来去潇洒，无牵无挂。绝未料到后来会时时无奈，原来人生数十载能长得父母庇佑，远比一人在外飘零要来得艰难。
晚餐的时候收到了邻居阿姨亲手包的饺子，在她们老家有“上马饺子下马面”的说法，长接短送，她的女儿女婿好不容易回来一趟又要出远门。而后的日子她们家大抵又会冷清些，但所幸阿姨有她的丈夫陪伴，我是“空巢青年”，可平日里也颇得他们照拂。
其实我们这一代的年轻人大都相似：大学毕业，再一个人拖着行李箱去另一个陌生的城市，找工作找房子，急忙安顿下来之后，再每天匆忙的上班疲惫的下班，无限循环。
回想起这一路走来，刚开始最艰难。新搬进小区，居民楼里的人形形色色，家和家的距离很近，人和人的距离却很远，那些在熟人社会里原本很简单的事，比如哪家裁缝店的手艺最好，新开的超市里什么菜在降价，因着自己的陌生，全需重新开始。
好在如今不同，华灯初上，孤独感渐渐被归属感替代。而转变的原因，想来全在邻居阿姨和楼上楼下的住户传递出的“人情味”这三个字里。
2.
想起年幼时和朋友置气，觉得孤独的人最酷。可时至今日，生活在别处，经历过无数一个人的上下班。吾心安处即吾乡，这话说起容易做着难。年轻人，哪个心里没烧着一团热血的火，也是因此才会独自一人去闯荡，去苦干，去离开熟悉的地方。
我不否认人可以在陌生城市一样生活得很好，可是时间久了，经历过的人大概会明白，即使你工作成绩出色，朋友三五成群，但冷不防有的时候，掏出钥匙打开门，一片漆黑，心里会一阵失落。
你也会自然的拿着“女汉子”、“钢铁侠”、“空巢青年”这些标签自嘲，却在第二天睁眼的时候害怕挤在看不见尽头的早高峰里形如蝼蚁感叹自己的胆小。
习惯了凌晨两点才睡的作息，习惯了周遭的冷漠，也习惯了没有人近距离的关心。
3.
你有在什么时候感觉格外孤独过吗？
在下班的途中闻到不知哪飘来的家常菜的味道的时候？在听到谁家电视播放着新闻联播的开头曲的时候？在来来往往的车流和闪烁的霓虹灯里，怀念夏日夜晚摇着蒲扇听老人们讲故事的时候？
每一天，我们在钢筋水泥筑起的森林里步履匆匆，常常一个人盯着前方的情侣恩爱，一边忍受着一万点暴击，一边转身抱走一大堆快递，或者下班飞奔回家，因为有妈妈寄来的生鲜还被丢在快递收发站里。
曾经我以为生活可能就是这样难捱，可后来却不一样了，原因就像是从这个视频里看到的那样。
好像是漂泊，其实安全感没少。
习惯了女汉子的风光人设，但也有人会帮助你的无措时刻。
奔波异地他乡，不代表没人理解。
上面这些小故事，都是根据真实事件改编。在双十一前，菜鸟驿站发布了这组用户故事，足以见得对用户体验的重视。
4.
菜鸟驿站不仅仅是一个代收包裹、保管包裹的地方，也是社区的成员。或许一个社区的人情味，正在于每个人对别人的理解和尊重：
@圣斗士wx 记得有一天下班回家后，去菜鸟驿站取快递，刚走进驿站没一分钟，外面就下起了倾盆大雨！正在愁眉苦脸不知所措时，菜鸟驿站的小哥对我微微一笑说：“这里有把伞，你先拿去用吧！”顿时对小哥和对菜鸟驿站好感满分，从此快递一律存放在菜鸟驿站。
@糯米咯
下午去寄包裹随手提了不少东西，寄完包裹就开车走了，晚上想起来赶紧回去，驿站老板还在那里，忘记的东西用盒子给我装的好好的，还以为他没下班，递给我盒子后他说了句：“掉在我这的东西不会丢的，放心好了。”说完关灯关门回家了，原来他不是没关门而是一直在等我回来。
@金三肥
楼下的驿站大姐因为我经常取快递的缘故也认识了，经常性的我一进门就很热情地打招呼说：“早把你的东西给你放那里了，就知道你这个时间点过来。”听了心中美滋滋的，我们现在这个社会不就是缺乏这种人与人之间的关心吗？！
@我想你知道
老公换工作了，从遥远的川藏地区回到苏州，常年生活的用品太多，不能随身带回，就用快递公司邮寄到家里。送到的那天正好是周末，中午太阳正是毒辣的时候接到老板的电话，说有一大批包裹送到了驿站，问我们在家不，在家的话帮我们送过来。过了没多久，老板开着电动三轮拉了满满一车包裹送过来，还帮我们卸好了，在车库码好了才走。炎热的正午时分，老板这样贴心的举动，让我和老公都非常感动。
@灰灰love
好几次在天猫买了生鲜，但是当天不在家，菜鸟驿站帮我代收了放进冰箱保鲜。还有一次妈妈给我寄了车厘子，不在家，菜鸟驿站帮忙代收后，害怕车厘子闷坏了，把包装拆开放进冰箱的。还有我在外地，家人帮我拿去寄件，有一次我忘了下单，老板因为平时都认识我家人，就打电话给我，提醒我下单。老板态度非常的好，真诚又认真。
这样的例子，还有很多很多，在你不知道的地方，总有人在偷偷爱着你。
以前的社区“人情味”虽好，可还是回不去了，但还好随着社会发展，人们的素质在提高，新型的社会“人情味”就是能够理解和尊重别人：
夜晚回家时，几乎每个人都会不自觉地放轻脚步；
看到孕妇拿包裹，能自然而然伸出援手；
菜鸟驿站的老板，会顺手将生鲜包裹放进冷柜帮忙保管……
其实所谓的“人情味”不一定是多大的行侠仗义，而是日常行为中的一点小善意。
5.
没有人能脱离社会独自生活 ，而“人情味”就是社会中最温暖的那股暖流。
当我们疲于独自生活的时候，当我们努力给自己安全感，努力和他人打成一片的时候，当妈妈交代我们体谅别人是一种尊重，吃亏是福的时候。
原来，存在于人与人之间的“人情味”让我们自己也开始被人理解，受人照顾。所以后来，我们才能依然坚强着却不再那么孤独。
亲切的问候、友好的互助，这些踏实的生活里鲜活、琐碎的需求，存在于邻里的日常中和“人情味”里，互联网无法替代。但可能因为当下城市人群的相处模式，它却变得格外珍贵稀有。
就此绝望吗？冷漠吗？不，有些事需要我们共同去做，“菜鸟驿站”已经开始了。
作为菜鸟网络的末端最靠近社区和居民的快递收发站点，“菜鸟驿站”是深入社区的毛细血管。它的价值不仅在于帮助用户不方便在家收快递时帮忙代收包裹，并涵盖保管包裹、寄包裹、送货上门等多元化的服务和解决用户隐私、快递电话打扰、用户不在家等多重问题。
它悄悄收集的这组发生在它和用户之间的故事，除了是因为重视用户的体验，更是希望在双11之前努力成为一个更有社区人情味的平台，最具有人情味的快递收发站。
因为“菜鸟”也知道，一个有人情味的人远比没有温度的人更容易幸福，人与人间的交往，以真心换真心，在浓浓的“人情味”里，人也会更加坚定的前行。
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